Formation sur 10 mois
Diplôme Éducation Nationale de niveau V

Emplois visés :

* La formation prépare les élèves aux fonctions d’employé de vente polyvalent en libre-service :

- en grandes et moyennes surfaces (hypermarchés, supermarchés, grands
   magasins…) ;
- en petites surfaces de proximité.

* Le titulaire du CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités réalise des opérations liées à :

- la réception et le stockage des marchandises ;
- la tenue et la présentation marchande du linéaire ou des familles de produits ;
- l ’accueil et l’orientation du client ;
- la fidélisation du client ;
- l ’encaissement des marchandises.

* Son activité est orientée vers une nécessaire polyvalence.

Publics concernés :

* jeunes issus des classes de 3ème générale ou 3ème technologique ;
* adultes en situation de reconversion ou de première qualification ;
* une bonne condition physique est nécessaire ;
* l ’activité nécessite de travailler le samedi, parfois le dimanche et les jours fériés.

 

Contenu :

* Un pôle Enseignement Général : Français / Mathématiques / Hist-Géo / Vie Sociale et Professionnelle / Anglais.

* Un pôle Enseignement Professionnel : Réception des produits et tenue des réserves / Approvisionnement du rayon et maintien en état marchand / Information du client / Tenue du poste «caisse» / Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles.